Психологічна самооборона: як зрозуміти механіку афери та захистити себе

Суть афери: Шахрай переконує жертву, що він (або хтось інший) є багатієм, який незаконно утримується у в’язниці (історично – в Іспанії). Він обіцяє жертві величезну винагороду за допомогу у втечі або отриманні доступу до захованих коштів. 

Як це працює? Для отримання «винагороди» жертву просять переказати невелику суму грошей на хабарі, витрати на адвокатів або інші потреби. Після отримання грошей шахрай зникає.

Сучасний аналог: Зараз ця схема трансформувалася у «нігерійські листи» (листи щастя) або шахрайство з електронною поштою, де обіцяють спадок або виграш, але просять оплатити «податки» чи «комісії». Цей вид шахрайства відомий принаймні з часів Відродження.

Ми звикли думати, що жертвами шахраїв стають лише неуважні або надто довірливі люди. Проте сучасне шахрайство – це не про технічні зброї, а про «злам» людської психіки. Професійні аферисти діють як тонкі психологи: вони використовують наші базові інстинкти – страх, жадобу, любов або бажання допомогти. Від часів Віктора Люстіга, який «продав» Ейфелеву вежу, до сучасних фішингових розсилок, зброя злочинців не змінилася. Це – соціальна інженерія. У цій статті розберемося, як працюють пастки для нашого розуму та як виставити психологічні «запобіжники», щоб не дати себе ошукати.

Історія знає безліч прикладів винахідливих афер, де шахраї використовували людську жадібність, довірливість або бажання легкого збагачення. 

 Найцікавіші історії:

• Віктор Люстіг — людина, яка двічі продала Ейфелеву вежу. У 1925 році, дізнавшись, що утримання вежі коштує місту занадто дорого, Люстіг видав себе за урядового чиновника і переконав торговців металобрухтом купити її на злам. Він отримав величезну суму, а коли обман розкрився, жертви побоялися звертатися до поліції, щоб не виглядати дурнями. Пізніше він спробував продати її ще раз.
• Ган ван Мегерен — художник, який “обдурив” нацистів. Під час Другої світової війни нідерландський живописець продавав підроблені картини, імітуючи стиль Яна Вермеєра. Він продав одну з підробок Герману Герінгу (лідеру нацистської Німеччини). Після війни ван Мегерена звинуватили у продажу національного надбання ворогам, і щоб уникнути смертної кари, він у суді довів, що картина була підробкою, намалювавши нову “в стилі Вермеєра” прямо у в’язниці.
• Чарльз Понці — творець “піраміди”. На початку XX століття він пообіцяв інвесторам 50% прибутку за 45 днів, використовуючи арбітраж поштових купонів. Насправді він просто виплачував відсотки старим інвесторам грошима нових. Його схема стала синонімом фінансових пірамід.
• Френк Абігнейл — аферист-молодик. У 1960-х роках він встиг попрацювати пілотом авіакомпанії, лікарем і адвокатом, не маючи жодної відповідної освіти, підробляючи документи та чеки на мільйони доларів до свого 21-річчя. Його історія лягла в основу фільму “Спіймай мене, якщо зможеш”. 

Найпоширеніші види шахрайства в історії:

1. Фішинг: виманювання персональних даних користувачів.
2. Шахрайство з передоплатою: обіцянка товарів або послуг без їх надання.
3. Підробка документів: використання фальшивих розписок або договорів. 

В сучасному світі психологія обману зайняла активну позицію. На жаль, ми живемо в дуже швидкому темпі, знаходимося під впливом негативних факторів, явищ, обставин. Людина, яка перебуває у гострому стресі, потім у хронічному – стає ослабленою, готова довіряти, бо шукає, апробовує різні шляхи виходу зі стресу. Віра в диво завжди залишається з людиною та є потреба повірити в те, що хтось допоможе, підтримає тебе. Особливо у людей самотніх підвищується ризик потрапити в пастку шахраїв. Окрім психологічних факторів, є фізіологічні потреби. Відповідно мізерні пенсії, людині не вистачає на елементарні базові потреби. Тому хочеться вірити в добро, диво, порядність та людяність. Люди схильні вірити в те, що їхнє життя може змінитися  на краще. Таким чином легко потрапити на гачок шахрая. Шахрайство сьогодні – це ціла індустрія, що використовує сценарії, проти яких важко встояти навіть раціональній людині. 

Це не залежить від рівня інтелекту, соціального статусу чи віку.

Шахрайство — це психологічна маніпуляція, спрямована на заволодіння майном через зловживання довірою або обман. Шахраї експлуатують емоції (страх, жадібність, жалість), створюють стрес для зниження критичного мислення, використовують соціальний інжиніринг та маскують обіцянки легкого збагачення, щоб змусити жертву добровільно передати активи. 

Психологічні аспекти шахрайства:

• Маніпуляція емоціями: Шахраї часто грають на почуттях, викликаючи сильний страх (наприклад, “ваша картка заблокована”, “родич у біді”) або азарт (“виграш у лотерею”), що відключає раціональне мислення.
• Соціальний інжиніринг: Це психологічне маніпулювання людьми з метою виконання ними певних дій, наприклад, розкриття конфіденційної інформації.
• Створення дефіциту часу (стресу): Шахраї кваплять жертву, не даючи часу подумати або перевірити інформацію.
• «Ефект авторитету»: Використання підроблених документів або представлення себе працівниками банку/поліції для отримання сліпої довіри.
• Експлуатація жадібності: Обіцянки надвисоких прибутків (фінансові піраміди) залучають людей, що шукають легких грошей. 

Як захиститися (психологічний захист):

1. Зберігайте спокій: Не приймайте рішень під впливом емоцій.
2. Перевіряйте інформацію: Перетелефонуйте в офіційні установи, якщо отримали підозрілий дзвінок.
3. Не довіряйте легким грошам: Будьте критичними до пропозицій, які здаються занадто вигідними.
4. Нікому не повідомляйте PIN-код або паролі: Справжні банківські працівники ніколи їх не запитують. 

Шахрайство будується на довірі, тому головний психологічний захист — це перевірка інформації та емоційна стійкість. 

Психологія шахрайства розглядає цей злочин не лише як крадіжку майна, а як складний процес маніпуляції свідомістю, де головним інструментом є обман або зловживання довірою. На відміну від звичайної крадіжки, жертва часто добровільно передає свої активи під впливом психологічного тиску або майстерно створеної ілюзії. 

Психологічний портрет шахрая

Шахраї зазвичай володіють високим рівнем емоційного інтелекту, що дозволяє їм легко “зчитувати” слабкі місця людей. Основні риси: 

• Комунікабельність та харизма: Вміння швидко викликати прихильність та довіру.
• Відсутність емпатії: Здатність ігнорувати моральні норми та страждання жертви заради власної вигоди.
• Швидкість мислення: Шахраї миттєво адаптуються до ситуації, змінюючи тактику, якщо жертва починає сумніватися. 

Чому люди стають жертвами? 

(Психологія жертви)

Маніпулятори використовують базові людські інстинкти та когнітивні упередження: 

• Страх та дефіцит часу: Створення штучного поспіху (наприклад, повідомлення про “блокування картки”) вимикає критичне мислення, змушуючи діяти на емоціях.
• Жадібність або легка нажива: Обіцянки надприбутків або виграшів привертають увагу через бажання швидко покращити фінансовий стан.
• Потреба в допомозі або авторитет: Використання образів представників влади, поліції чи банківських працівників змушує жертву підкорятися через вкорінену повагу до інституцій.
• Надмірна довірливість: Часто притаманна людям похилого віку або тим, хто перебуває у стресовому стані. 

Психологічні наслідки для постраждалих

Втрата грошей — це лише частина проблеми. Психологічний удар може бути значно болючішим: 

• Руйнування базової довіри: Людина починає підозрювати близьких та втрачає віру в чесність світу. Перебуває в стані сорому та розгубленості.
• Почуття провини та сорому: Жертви часто не звертаються до поліції, бо звинувачують себе в “дурості”. «Як я міг у це повірити?» – це перше питання, яке ставить собі людина, ставши  жертвою афери.
• Стрес та депресія: Тривале відчуття безпорадності після інциденту може призвести до серйозних розладів. 

Як захиститися: поради психологів

1. Тримайте паузу: Будь-яка вимога прийняти рішення “тут і зараз” — ознака маніпуляції.
2. Перевіряйте інформацію: Передзвоніть в офіційну установу за номером з офіційного сайту банку або поліції.
3. Не діліться особистим: CVV-коди, паролі та SMS-підтвердження — це “ключі” до вашого майна, які ніхто не має права запитувати. 

!!! Якщо ви стали жертвою, обов’язково повідомте про це Кіберполіцію України та свій банк, щоб мінімізувати шкоду. 

За своєю суттю шахрайство — це «хакінг» людської психіки. Замість того, щоб зламувати комп’ютер, злочинець «зламує» ваші емоції, щоб ви власноруч віддали те, що йому потрібно.

1. Механізм шахрайства: як це працює

Весь процес зазвичай проходить через чотири етапи:

• Гачок (Залучення уваги): Вас приголомшують новиною — або дуже хорошою (виграш, спадок), або дуже поганою (родич у біді, блокування рахунку).
• Створення дефіциту часу (Тиск): Головна мета — вимкнути ваш «раціональний мозок». Вам кажуть: «Рішення треба прийняти негайно!», «Залишилося 5 хвилин!». В стані стресу людина діє на інстинктах.
• Встановлення авторитету або довіри: Шахрай представляється «службою безпеки банку», «поліцією» або «волонтером». Ми звикли довіряти людям у формі або офіційним структурам.
• Ізоляція: Вас просять нікому не розповідати про розмову або не класти слухавку. Це робиться для того, щоб ви не встигли порадитися з кимось розсудливим.

2. Психологічні «кнопки», на які тиснуть

• Жадібність: Бажання отримати щось задарма.
• Страх: Втратити гроші, потрапити до в’язниці, втратити здоров’я близьких.
• Емпатія: Бажання допомогти хворій дитині або постраждалим.
• Покора: Страх перед «начальством» або правоохоронцями.

3. Як протидіяти: алгоритм захисту

Правило №1: Правило трьох хвилин
Щойно ви відчуваєте сильні емоції (переляк чи радість) під час розмови — зупиніться. Скажіть: «Мені треба 5 хвилин подумати/порадитися». Якщо на тому кінці починають тиснути ще сильніше — це 100% шахрайство.

Правило №2: Перехоплення ініціативи
Не відповідайте на запитання, а ставте їх самі.

• «З якого відділення ви телефонуєте? Назвіть ваш табельний номер».
• «Яке дівоче прізвище моєї матері?» (Шахрай його не знає).
• «Я сам вам передзвоню на офіційний номер банку».

Правило №3: Технічна гігієна

• Ніколи не називайте CVV-код (три цифри на звороті), паролі з SMS та термін дії картки. Справжні співробітники банку мають цю інформацію і ніколи її не питають.
• Ніколи не переходьте за посиланнями в повідомленнях про «виплати від ООН/держави». Перевіряйте інформацію лише в «Дії» або на офіційних урядових сайтах.

Правило №4: Критичне ставлення до «близьких у біді»

Якщо дзвонять з незнайомого номера і кажуть, що син/донька в поліції чи лікарні:

1. Покладіть слухавку.
2. Самі наберіть цей «близьку людину».
3. Наберіть того, хто може бути поруч з нею.

Головна порада: Шахрайство процвітає там, де є поспіх. Уповільнюйтесь. Спокійна людина — недосяжна ціль для маніпулятора.

Щоб ефективно «відшити» шахрая, потрібно зруйнувати його сценарій. Шахрай працює за скриптом, де він — ведучий, а ви — ведена жертва. Ваше завдання — зламати його рольову модель.

Покроковий алгоритм «холодного душу» для маніпулятора:

1. Етап «Стоп-кран» (Психологічний захист)

Щойно ви відчули тиск або надмірну радість/переляк — замовкніть на 5 секунд.

• Чому це працює: Шахрай чекає від вас миттєвої реакції (страху чи згоди). Ваша мовчанка збиває його з темпу і дає вам час увімкнути раціональне мислення.

2. Етап «Не зручні запитання» (Перехоплення ініціативи)

Не виправдовуйтеся і не пояснюйте нічого. Ставте запитання, які вимагають конкретики, якої у шахрая немає:

• «Назвіть номер мого договору з банком (повністю)?»
• «З якого саме відділення (адреса) ви телефонуєте? Я зараз туди під’їду».
• «Яке моє по батькові та дата народження?» (Часто у них є лише ваш номер телефону та ім’я).
• Універсальна фраза: «Хвилинку, я зараз увімкну запис розмови для мого адвоката/поліції. Повторіть, будь ласка, ще раз, хто ви?»

3. Етап «Тролінг або Абсурд» (Якщо хочеться розважитися)

Якщо у вас є настрій і ви точно впевнені, що це шахрай, можна використати тактику «недоумкуватого клієнта»:

• Відповідайте невпопад: На питання про картку кажіть: «Ой, зачекайте, у мене тут борщ витікає!» — і покладіть телефон поруч, не вимикаючи зв’язок. Нехай витрачає свій час на тишу.
• Вигадані дані: Називайте вигадані цифри картки або CVV (наприклад, 000 або 999). Коли він скаже, що код не підходить, щиро дивуйтеся: «Дивно, а вчора для виплати мільйона підійшов!»
• Релігійний або філософський ухил: Почніть розказувати про те, що красти — це гріх, або читати вірші. Шахраї — прагматики, вони кинуть слухавку самі, бо ви для них «нерентабельний клієнт».

4. Етап «Фінальний акорд» (Технічне відсікання)

Найефективніший спосіб — це коротке завершення розмови:

• «Дякую, я почув. Я перевірю цю інформацію в офіційному відділу банку/поліції за номером 102. До побачення».
• Одразу кладіть слухавку. Не чекайте відповіді. Шахраї — майстри «заговорювання зубів».
• Заблокуйте номер у налаштуваннях телефону.

Рекомендації, щоб не стати ціллю в майбутньому:

1. Приховайте номер: Не залишайте свій основний фінансовий номер телефону на сайтах оголошень (OLX тощо). Для цього краще мати окрему SIM-карту.
2. Встановіть визначник номера: Додатки на кшталт Truecaller або Getcontact часто підсвічують номери як «Шахрайство» або «Спам».
3. Нікому не вірте на слово: Навіть якщо на екрані написано «ПриватБанк» чи «Поліція» — це може бути підміна номера (спуфінг). Справжні структури ніколи не питають паролі.

Пам’ятайте: Найсильніша зброя проти шахрая — це ваша байдужість і спокій. Щойно ви кладете слухавку, його «магія» зникає.

Приклади ситуацій «розвода», «лохотрона»

Ось найпопулярніші сценарії («скрипти»), які шахраї використовують зараз. Вони тиснуть на різні емоції: від страху до жадібності.

1. «Мамо, я в біді» (Класика на емоціях)

• Ситуація: Дзвінок вночі. Голос, схожий на родича (або «поліцейський»), каже, що ваш син/брат збив людину або потрапив у лікарню. Потрібні гроші «на лапу» або на термінову операцію.
• Гачок: Шок і паніка. Ви не встигаєте подумати, чи справді це голос сина.
• Як відшити: Сказати: «Зараз я йому перетелефоную». Навіть якщо шахрай каже «у нього розбитий телефон», кладіть слухавку і дзвоніть родичу.

2. «Дзвінок зі служби безпеки банку»

• Ситуація: Вам кажуть, що з вашої картки прямо зараз намагаються зняти гроші в іншому місті. Щоб «заблокувати транзакцію», треба назвати код із SMS або CVV-код.
• Гачок: Страх втратити заощадження.
• Як відшити: «Дякую, я зараз сам підійду у відділення банку поруч із домом». Справжній банк ніколи не питає коди з SMS.

3. «Виграш авто/грошей» (Лотерея, у якій ви не брали участі)

• Ситуація: Приходить SMS: «Вітаємо! Ви виграли кросовер! Деталі на сайті…». Щоб отримати приз, треба лише сплатити «державне мито» (1% від вартості) або податок.
• Гачок: Азарт і бажання “шари”.
• Як відшити: Запитати: «А в якій лотереї я брав участь? Назвіть номер мого білета». Безкоштовний сир — тільки в мишоловці.

4. «Грошова допомога від ООН/ЄС/єПідтримки»

• Ситуація: У соцмережах бачите рекламу: «Всім українцям виплата 6600 грн! Перейдіть за посиланням». Посилання веде на сайт, що виглядає як «Дія» або сайт банку, де просять ввести логін і пароль від онлайн-банкінгу.
• Гачок: Скрутне фінансове становище.
• Як відшити: Перевірити офіційні канали. Виплати оформлюються тільки в застосунку «Дія» або через офіційні сайти міністерств (.gov.ua).

5. «Олх-доставка» (Шахрайство на маркетплейсах)

• Ситуація: Ви щось продаєте. Покупець пише у Viber/Telegram: «Я купив, ось посилання на підтвердження отримання грошей». Ви переходите, вводите дані картки (включно з балансом), і гроші зникають.
• Гачок: Зручність і нібито безпека угоди.
• Як відшити: Обговорюйте деталі тільки в чаті OLX. Ніколи не переходьте за сторонніми посиланнями на «оплату», які скидають у месенджери.

6. «Робота в інтернеті: ставити лайки»

• Ситуація: Пропонують 500-1000 грн на день за прості дії (лайки в TikTok, бронювання готелів). Спочатку дають вивести символічні 100 грн, а потім просять «викупити товар» на велику суму, щоб отримати комісію.
• Гачок: Легкі гроші.
• Як відшити: Щойно просять вкласти власні кошти, щоб «заробити більше» — це піраміда.

7. «Помилковий переказ»

• Ситуація: Вам на карту приходять гроші (справжні), а потім дзвонить людина в сльозах: «Помилилася номером, поверніть, будь ласка, на цей номер (інший)». Ви повертаєте, а через день банк списує ту саму суму ще раз, бо перша операція була відкликана або зроблена вкраденими грошима.
• Гачок: Чесність і совість.
• Як відшити: Кажіть: «Зверніться у свій банк, вони оформлять повернення через регламент». Самі нічого не переказуйте.

Психологічний портрет шахрая

Психологічний портрет шахрая — це не образ «злодія в масці», а 

образ людини, яка викликає симпатію. Їхня головна зброя — не ніж, а харизма та знання психології.

 Ключові риси, які складають цей портрет:

1. Високий рівень емоційного інтелекту (EQ)

Шахраї — природжені психологи. Вони миттєво зчитують ваш стан: впевнені ви чи розгублені, чи відчуваєте провину, чи поспішаєте. Це дозволяє їм підбирати потрібні слова («ключі») під конкретну жертву.

2. Тріада темних рис (Психологічний фундамент)

Психологи часто виділяють три складові їхнього характеру:

• Макіавеллізм: Переконання, що «мета виправдовує засоби». Вони цинічні та схильні до маніпуляцій.
• Нарцисизм: Переконання у власній винятковості та перевазі над «дурними лохами». Вони відчувають азарт від того, що «переграли» систему.
• Психопатія (функціональна): Відсутність емпатії та каяття. Вони не відчувають жалю до пенсіонера, який віддав останні гроші, бо сприймають це як «роботу» або «природний відбір».

3. Артистизм та адаптивність

Вони — ідеальні актори. Шахрай може бути впевненим «прокурором», ввічливим «менеджером банку» або нещасною «дитиною в біді». Вони легко змінюють тактику: якщо ви проявляєте агресію — вони стають жертвами, якщо ви вагаєтесь — вони тиснуть авторитетом.

4. Контроль над емоціями

Поки жертва перебуває у стані афекту (страху чи радості), шахрай залишається абсолютно холодним і розсудливим. Це дозволяє йому помічати найменші коливання у вашому голосі та дотискати там, де ви дали слабину.

5. Комунікативні навички

• «Швидка довіра»: Вміють за 30 секунд створити ілюзію того, що вони — «свої» (використовують професійний жаргон, жарти або виявляють удаване розуміння ваших проблем).
• Активне слухання: Вони дають вам виговоритися, щоб зібрати про вас більше інформації (де працюєте, з ким живете), яку потім використають проти вас.

6. Патологічна брехня

Для них брехня — це не стрес, а спосіб існування. Вони вірять у свою легенду настільки щиро, що навіть детектор брехні іноді не фіксує фізіологічних змін.

Короткий висновок: Шахрай виглядає як «найприємніша людина, яку ви коли-небудь зустрічали». Саме тому ви йому вірите. Якщо людина здається вам надто приємною, переконливою або настирливою — це привід насторожитися.

Як по голосу та манері говорити визначити (в телефонному режимі), що це шахрай?

Відрізнити шахрая по телефону можна не лише за змістом слів, а й за специфічними акустичними та психолінгвістичними маркерами. Оскільки вони працюють за скриптами (сценаріями), їхня мова має характерні “шви”.

 На що варто звернути увагу:

1. Темп та ритм мовлення

• Штучний поспіх: Шахрай говорить швидко, не даючи вам вставити слово. Це створює ефект “інформаційного шторму”, щоб ваш мозок не встигав аналізувати логічні помилки.
• Різка зміна темпу: Якщо ви ставите нестандартне запитання, ви почуєте паузу (зависання), після якої темп може стати або занадто повільним (підбір брехні), або агресивно швидким (спроба повернути контроль).

2. Інтонаційні пастки

• Надмірна впевненість або “металевий” голос: Шахраї, що грають роль “служби безпеки” або “поліції”, використовують командний тон. Це психологічний тиск, щоб викликати у вас дитячу позицію підкорення.
• Переграна емпатія: Якщо це “соціальна допомога” або “виграш”, голос буде неприродно приязним, “солодким”. Справжні оператори кол-центрів зазвичай звучать втомлено-нейтрально.

3. Мовні маркери (Слова-паразити та канцеляризми)

• Специфічний сленг: Часто шахраї (особливо ті, що дзвонять з місць позбавлення волі) використовують специфічні наголоси або слова, які не притаманні офісним працівникам (наприклад, “дóговір” замість “договíр”, специфічне “шокання” або звернення “командир”, “шановний”).
• Забагато термінів: Вони сиплять складними словами (“транзакційний протокол”, “регламентний ліміт”), щоб заплутати вас і виглядати розумнішими.

4. Звуковий фон (Атмосфера)

• Типовий “офісний шумок”: Шахрайські “офіси” часто імітують роботу кол-центру. Ви можете чути на фоні голоси інших людей, які говорять те саме (“Вашу картку заблоковано…”). Це робиться для створення ілюзії легальності.
• Занадто ідеальна тиша: Або навпаки — абсолютна тиша, що нехарактерно для великих банківських центрів.

5. Реакція на переривання (Головний тест)

Спробуйте перебити шахрая абсурдним запитанням або просто змінити тему.

• Справжній оператор: Спокійно почекає, повернеться до теми або відповість на питання.
• Шахрай: Почне нервувати, перебивати у відповідь (“Слухайте мене уважно!”), або навіть перейде на агресію та образи, якщо зрозуміє, що ви “зіскочили з гачка”.

6. Скриптованість

Якщо ви попросите повторити останнє речення, шахрай часто повторить його дослівно. Справжня людина перефразує думку. Це свідчить про те, що він читає текст з екрана і боїться відійти від маніпулятивного сценарію.

Порада: Якщо голос викликає у вас підсвідоме відчуття “щось тут не так” (когнітивний дисонанс) — вірте своїй інтуїції. Краще здатися неввічливим і кинути слухавку, ніж бути ввічливим і пограбованим. 

Основні ознаки шахрайства включають психологічний тиск (вимога негайних дій), пропозиції легкої наживи, підозрілі посилання та вимогу повідомити особисті чи платіжні дані. Шахраї часто використовують невідомі номери, спілкуються поспіхом та уникають конкретики, намагаючись заволодіти грошима або майном. 

Ключові ознаки шахрайства:

• Психологічний тиск: Вас змушують прийняти рішення “тут і зараз” (погрози блокування картки, обмежена кількість часу або акція).
• Занадто вигідні пропозиції: Обіцянки високого заробітку, виграші у лотереях, де ви не брали участі, або дуже низькі ціни на популярні товари.
• Запит конфіденційної інформації:

 Вимога надати паролі, PIN-коди, CVV2-коди картки, коди з SMS від банків або паролі до особистих кабінетів.

• Підозрілі посилання та контакти: Посилання на сайти, які відрізняються від офіційних на одну літеру, або листи від невідомих відправників.
• Незвичні прохання про оплату: Вимога переказати передоплату на картку фізособи, використання невідомих платіжних сервісів. 

Типові схеми:

• Телефонне шахрайство: Дзвінок від “служби безпеки банку” або “родич у біді”.
• Інтернет-афери: Продаж неіснуючих товарів, фішинг (підроблені сайти).
• Побутове шахрайство: “Ворожіння”, “зняття порчі”, розмін грошей, фіктивні благодійні збори. 

Як захиститися:

1. Зберігайте спокій і не поспішайте діяти під тиском.
2. Перевіряйте інформацію: зателефонуйте в банк за офіційним номером або перевірте сайт.
3. Не повідомляйте особисті дані третім особам.
4. Використовуйте післяплату при купівлі в інтернеті. 

Якщо ви стали жертвою, зверніться до Кіберполіції

Пам’ятайте: доки існують люди, які прагнуть отримати щось із нічого, знайдуться ті, хто на цьому заробить. Сучасні аферисти не носять масок – вони ховаються за аватарками у месенджерах, але їхній геній, як і у Понці, базується на нашій жадібності та довірі. 

Головний секрет шахрайства: людина, яка хоче бути ошуканою, завжди знайде спосіб.

Автор Жанна Кудіна